Пользовательское соглашение

Дата публикации и вступления в силу: 26.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта https://expmine.org и игровых серверов проекта ExpMine (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией проекта (далее — «Администрация»).

1.2. Оформляя заказ, оплачивая товары или иным образом используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности и правилами серверов и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Проект ExpMine является независимым игровым сервером и не связан с Mojang Studios и Microsoft.

2. Что предоставляет Сервис

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары нематериального характера для игровых серверов ExpMine: игровые привилегии, наборы, внутриигровую валюту, предметы и иные игровые возможности (далее — «Товары»).

2.2. Товары существуют только внутри игровых серверов ExpMine, не имеют денежной стоимости, не являются деньгами или ценными бумагами, не подлежат обмену на денежные средства и передаче за пределы Сервиса.

2.3. Описание, срок действия (например, 30 дней или навсегда) и стоимость каждого Товара указаны на сайте до момента оплаты.

3. Цены и оплата

3.1. Все цены указаны в рублях на странице Товара и в окне оформления заказа. Итоговая сумма показывается до перехода к оплате.

3.2. Стоимость одного заказа не превышает 10 000 ₽.

3.3. Оплата проводится через подключённые платёжные системы. Сервис не получает и не хранит данные банковских карт.

3.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа платёжной системой.

4. Выдача Товаров

4.1. Товар выдаётся автоматически на игровой никнейм, указанный Пользователем при оформлении заказа, обычно в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Некоторые Товары выдаются при следующем входе игрока на сервер.

4.2. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность указанного никнейма и адреса электронной почты. Товар, выданный на неверно указанный никнейм, считается выданным.

4.3. Если Товар не был получен в течение 72 часов после оплаты, Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки, указав номер заказа.

5. Возвраты

5.1. В связи с нематериальным характером Товаров возврат денежных средств после выдачи Товара не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

5.2. Возврат возможен, если:

• Товар не был выдан по технической вине Сервиса;
• оплата была списана, но заказ не был выполнен.

5.3. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в службу поддержки в течение 72 часов с момента оплаты, указав номер заказа и никнейм.

5.4. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Возврат производится тем же способом, которым была проведена оплата, если это технически возможно.

5.5. Блокировка игрового аккаунта (бан) за нарушение правил серверов не является основанием для возврата средств за ранее приобретённые Товары.

5.6. Обновления игры, изменение баланса, игровых механик, перезапуск или очистка игрового мира не являются основанием для возврата средств.

5.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется соблюдать правила игровых серверов ExpMine, опубликованные на сайте.

6.2. Лица, не достигшие 18 лет, совершают покупки с согласия родителей или иных законных представителей.

6.3. Пользователю запрещается использовать Сервис для противоправной деятельности, обмана платёжных систем или других игроков.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, но принимает меры для устранения сбоев.

7.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц, а также за временные технические сбои и ограничения доступа.

8. Ограничение доступа

8.1. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Соглашения или правил серверов, выявления злоупотреблений, требований законодательства или платёжных провайдеров.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.

9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контакты службы поддержки

10.1. По всем вопросам, в том числе о заказах и возвратах: expmineadm@gmail.com